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跳單后中介會采取什么措施呢?如果發(fā)生逃單、跳單的問題,首先要和對方協(xié)商,并且做好打官司的準(zhǔn)備,搜集足夠的證據(jù),如:
1、事先登記房屋的信息,一切按照中介業(yè)務(wù)規(guī)范操作。
2、對于從網(wǎng)上獲取的房源,要面對面地與房主交流,并盡可能的說服業(yè)主,感動他,讓他同意愿把房屋托付給我們中介公司,并填寫出售房屋的登記表。
3、留意雙方小動作,有問有答不要冷場,控制看房的時間以及節(jié)奏。
4、新客戶在看房時一定要讓他填寫看房單,前提已經(jīng)了解了該客戶的真實(shí)意圖,是否尊重你的勞動。
5、假如看房結(jié)束之后送客戶離開,然后再和業(yè)主做深一步的交流。
6、要盡可能不讓買方/賣方(或者出租人/承租人)直接接觸。這樣做應(yīng)該會杜絕很多跳單事件。
7、簽訂居間合同,假如中介公司在買賣雙方達(dá)成一致時,要其簽署三方的居間合同。為的是證明中介公司實(shí)施了居間行為,并促使買賣雙方達(dá)成了一致。
但不要輕易解除居間合同及退還定金。防止客戶事后跳單,一旦解除了居間協(xié)議,買賣雙方跳單私下成交,中介公司的傭金就很可能打水瓢了。
跳單中介會有什么后果,跳單后,中介到法院要求購房者承擔(dān)賠償責(zé)任的案件在結(jié)果上卻不盡相同,有的中介訴求被完全駁回,也有的被支持得到一定賠償。通常來講,法院會視不同情況分別處理:
1、未簽訂約束性文件
如果中介帶客戶看房,但未簽訂書面《看房確認(rèn)書》等書面文件,或者書面文件中并沒有限制購房人交易的條款,發(fā)生所謂的“跳單”情況,中介無法主張賠償。
2、簽訂了約束性文件
購房人雖然簽訂了《看房確認(rèn)書》,但由于通過該中介與房主未達(dá)成一致,服務(wù)已經(jīng)結(jié)束。之后又確實(shí)通過其他中介與房主達(dá)成交易,且另一中介也確實(shí)掌握該房源,并提供了相應(yīng)服務(wù),這種情況表面看違反了當(dāng)初的約定是“跳單”了。
考慮到實(shí)際情況和中介要求簽署的文件通常是格式條款的情形,法院也未必支持中介的索賠。
1、客戶跳單中介報復(fù)手段有,到客戶公司門口拉橫幅、天天去客戶家中鬧以及堵客戶家門鎖眼這些都是常見的客戶跳單中介報復(fù)手段。
2、如果是客戶跳單給自己造成了較大的損失,那么可以直接向法院起訴對方,使用法律武器來維護(hù)自己損失的利益。
3、雖然客戶中途跳單是件讓人氣憤的事,但作為一名合格的中介經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該使用法律手段來維護(hù)自己的權(quán)益,而不是使用這些違法手段來對客戶進(jìn)行報復(fù)。
如何防止客戶跳單:
1、在帶客戶看房之前,一定要和客戶簽訂一份居間服務(wù)確認(rèn)書或是看房確認(rèn)書,并且將*物業(yè)等內(nèi)容都詳細(xì)寫清楚,記住*是與房產(chǎn)證上描述的一致。
2、在與客戶看房過程匯總,若是條件允許的話,*及時讓業(yè)主吧客戶確認(rèn)書簽署好,證明中介公司已帶客戶看過房了。
3、客戶簽署任何文件都必須要求其簽名要清晰,并留下身份證復(fù)印件,所簽的名字不能使用草書、別名或是簡稱等等,簽名必須易于辨認(rèn),并與身份證上是一致。
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