郵政快遞投訴*

　　1、郵政快遞投訴*是11183，在打投訴*之前要準(zhǔn)備好投訴的證據(jù)，想好要投訴的理由，以便達(dá)到投訴想要達(dá)到的目的。

　　2、11183是中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司旗下EMS的客服專(zhuān)線，可以為用戶(hù)提供上門(mén)攬件、郵件查詢(xún)、咨詢(xún)投訴等服務(wù)。

　　3、除了可以撥打11183投訴郵政快遞以外，還可以通過(guò)微信公眾號(hào)進(jìn)行投訴，可以關(guān)注微信號(hào)：EMS中國(guó)郵政速遞物流，然后點(diǎn)擊客服，輸入人工根據(jù)提示操作就可以了。

　　1、郵政快遞投訴*12305是有用的，這個(gè)*是郵政業(yè)消費(fèi)者申訴專(zhuān)用*，如果遇到快遞方面的問(wèn)題，就可以撥打這個(gè)*進(jìn)行投訴，但是這個(gè)*不打的人比較多，所以比較難打通。

　　2、消費(fèi)者在申訴的時(shí)候需要符合以下條件：申訴人是與申訴案件有直接利害關(guān)系的當(dāng)事人;有明確的被申訴人;有具體的事實(shí)根據(jù);向郵政業(yè)經(jīng)營(yíng)者投訴后30日未作出答復(fù)的，或?qū)︵]政業(yè)經(jīng)營(yíng)者處理和答復(fù)不滿意的。

　　3、消費(fèi)者撥打12305進(jìn)行投訴的時(shí)候，需要提供本人的姓名、**、通信*、郵政編碼、被申訴人名稱(chēng)、*、申訴請(qǐng)求、理由、相關(guān)證據(jù)、申訴日期等。

　　4、如果申訴人本人所在的地區(qū)是直轄市或省會(huì)城市，就可以直接撥打12305，如果申訴人所在的地區(qū)是非省會(huì)地區(qū)，那*再撥打*前先輸入本省省會(huì)的城市區(qū)號(hào)，然后再輸入12305。

　　1、郵政快遞投訴*12305打不通，是因?yàn)閾艽蜻@個(gè)*的人非常多，就算打通了，一般也會(huì)先讓投訴人跟相關(guān)快遞公司進(jìn)行溝通，其實(shí)效果沒(méi)有在網(wǎng)上提交的效果好。

　　2、在市民托運(yùn)的時(shí)候，如果與物流公司或快遞公司發(fā)生爭(zhēng)議，可以打國(guó)家交通服務(wù)監(jiān)督部*12328尋找?guī)椭?，作為全?guó)統(tǒng)一的交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)管*專(zhuān)用特服*，這個(gè)*是交通運(yùn)輸行業(yè)統(tǒng)一的社會(huì)公益性服務(wù)監(jiān)督*。

　　3、為了暢通消費(fèi)者申訴渠道，更好地維護(hù)郵政業(yè)務(wù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)郵政業(yè)服務(wù)質(zhì)量提高，國(guó)家郵政局于4月5日在全國(guó)正式啟用12305郵政業(yè)消費(fèi)者申訴專(zhuān)用特服*。

　　4、國(guó)家郵政局政府網(wǎng)站也開(kāi)始受理郵政業(yè)消費(fèi)者網(wǎng)上投訴，這是在郵政業(yè)消費(fèi)者申訴處理辦法正式實(shí)施后，國(guó)家郵政局建設(shè)服務(wù)型政府、推進(jìn)政治攻勢(shì)公開(kāi)的又一重要舉措。

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