



如今很多中*酒店都擁有自己的洗衣房,如果準(zhǔn)備擴(kuò)大自己的經(jīng)營規(guī)模,那設(shè)立洗衣房是必須的,但是很多朋友來說并不了解洗衣房的設(shè)備,今天小編來介紹酒店洗衣房設(shè)備有哪些?
酒店洗衣房設(shè)備介紹:
1、工業(yè)洗衣機(jī),這個(gè)稱呼只是為了區(qū)別于家用洗衣機(jī),工業(yè)洗衣機(jī)可以只實(shí)現(xiàn)洗滌或者脫水功能,當(dāng)然這兩個(gè)功能也可以同時(shí)實(shí)現(xiàn)。
2.烘干設(shè)備,烘干設(shè)備的使用使賓館布草的洗滌周期縮短很長時(shí)間,因?yàn)闇p少了漫長的晾曬時(shí)間。
3.熨燙類設(shè)備,它包括燙平機(jī)、燙臺、夾機(jī)、人像機(jī)等等;這些設(shè)備可以對賓館布草或者客衣進(jìn)行熨燙平整。
4.折疊類設(shè)備,根據(jù)折疊不同的東西而選擇的折疊設(shè)備也不同。
送洗客衣的服務(wù)流程:
1、客人如有需求,服務(wù)員立即進(jìn)房收取;
2、按照收取衣物的程序進(jìn)行收取;
3、將收好的衣物放入工作間,如同時(shí)收取幾家衣物,要注意衣物混亂;
4、及時(shí)通知洗衣房到樓層收取;
5、待洗衣房收衣工將衣物檢查完畢填好洗衣單后,由服務(wù)員進(jìn)房找客人簽字;
6、在交接班本上記錄清楚送洗時(shí)間,及客人需要的時(shí)間,并隨時(shí)督促洗衣房及時(shí)將洗好的衣物送回樓層;
7、將衣物送回房間,掛入衣柜,并將標(biāo)簽紙撕掉;
具體要求:1、收衣服時(shí)須檢查客人的衣物是否有破損,特殊污漬、缺扣、拉鏈壞、磨損、發(fā)亮等特殊問題。待確認(rèn)無以上問題時(shí),要重點(diǎn)檢查口袋里有無遺留物品、現(xiàn)金等。然后要口頭告知客人您口袋里無遺留物,方可退出;
2、填寫洗衣單時(shí),要注意名稱準(zhǔn)確,數(shù)量無誤,價(jià)格正確,總計(jì)金額要大寫,并將有特殊問題的內(nèi)容標(biāo)注清楚,然后標(biāo)上“查無錢物”請客人簽字認(rèn)可;
3、對有特殊污漬或容易引發(fā)爭論的問題要特別講清楚,不得忽視。
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