畢業(yè)租房季來臨 北京鏈家推出“五大安心服務承諾”

一年一度的大學畢業(yè)季即將來臨，租房成為走向社會的畢業(yè)生們遇到的*個挑戰(zhàn)。7月1日，北京鏈家針對當前租房市場的主要痛點推出了“真實房源，假一賠百;七日退房，換租退傭;租約期滿，*續(xù)租;租事故房，傭金全退;租問題房，先行墊付”五大安心服務承諾，全方位保障房屋*消費，助力畢業(yè)生們走好初入社會的*步。

解決房屋*消費痛點

據(jù)貝殼研究院日前發(fā)布的《2020年畢業(yè)季租房洞察報告》顯示，虛假房源信息是畢業(yè)生租房面臨的*痛點，其次是安全隱患及工作不穩(wěn)定而導致的頻繁更換住處。針對這些痛點，北京鏈家此次推出的“五大安心服務承諾”均有相應保障。

針對虛假房源問題，“真實房源，假一賠百”承諾規(guī)定：北京鏈家在職經(jīng)紀人在各渠道發(fā)布的房源均為滿足真實存在、真實在租、真實價格、真實圖片四項標準的真房源，假一賠人民幣100元。

針對安全隱患問題，“租事故房，傭金全退”承諾規(guī)定：如北京鏈家經(jīng)紀人未對事故房盡到信息披露義務，承租方不愿意繼續(xù)*該房屋時，北京鏈家將退還承租方已支付的居間*費。

針對頻繁更換住處問題，“七日退房，換租退傭”承諾規(guī)定：如承租方在北京鏈家《房屋*合同》約定的*期開始后7個自然日內與出租方達成一致解約，且在此期間已通過鏈家承租其他房屋，北京鏈家會退還承租方就已解約*房屋所支付的居間*費。

此外，針對續(xù)租問題，“租約期滿，*續(xù)租”承諾規(guī)定：在*期限屆滿前一個月內，如*雙方就本*房屋有續(xù)租需求的，可持原已簽署北京鏈家《房屋*合同》到鏈家門店說明需求后簽署續(xù)租合同，北京鏈家不收取任何費用。

針對房屋出租權產(chǎn)生的問題，“租問題房，先行墊付”承諾規(guī)定：若北京鏈家經(jīng)紀人在*雙方簽訂《房屋*合同》前未對出租方的出租權、*人的*權進行核實與告知，導致合同無法繼續(xù)履行且承租方利益受損，鏈家會先行墊付承租方已支付但未退回的押金、租金，并退還已支付的居間*費。

保障更多房產(chǎn)消費場景

對消費者而言，北京鏈家租房“五大安心服務承諾”不僅可以進一步規(guī)避租房風險，保障*不受損失，還能在一定程度上規(guī)范市場行為，穩(wěn)定*關系，從更加長遠的角度保障消費者的權益。

“剛畢業(yè)的大學生朋友都沒有太多租房經(jīng)驗，很可能遇到各種不確定的風險，我們的服務承諾可以為他們提供一份初入社會的安全感?！北本╂溂蚁嚓P負責人表示?！拔磥砦覀円矔鶕?jù)客戶的需求去不斷升級且持續(xù)優(yōu)化服務體驗。”

作為北京房產(chǎn)服務行業(yè)的領軍企業(yè)，北京鏈家一直致力于構建覆蓋房產(chǎn)消費全場景的交易保障體系，為消費者提供安全可信賴的服務。除了租房相關服務承諾，北京鏈家此前已推出了針對二手房業(yè)務的“十大安心服務承諾”，以及針對新房業(yè)務的“四大安心服務承諾”，為消費者解決了房產(chǎn)消費中的關鍵痛點。數(shù)據(jù)顯示，截至2020年5月，北京鏈家為消費者所支付的安心保障金超8億元。

“希望推出‘五大安心服務承諾’之后，消費者在租房時能更安心更放心，同時也希望北京鏈家在*服務保障方面所進行的探索，能夠帶動整個行業(yè)對*服務質量給予更多關注，共同為提升房產(chǎn)消費體驗做出努力。”北京鏈家負責人表示。