歐鉑麗：全力加快數(shù)字化布局，助推品牌發(fā)力定制市場

中國傳統(tǒng)家居行業(yè)線下依賴程度高、數(shù)字化程度低。2020年疫情給實體經濟帶來巨大沖擊的同時，也改變了家居行業(yè)用戶的消費需求和企業(yè)的獲客渠道，各大家居家裝企業(yè)紛紛通過直播電商、設計生產數(shù)字化等*進行數(shù)字化轉型。

根據(jù)天貓數(shù)據(jù)顯示，2021年6月16日，618開場僅10秒，家裝行業(yè)成交額就已破億；6月1日至16日，天貓家裝訂單累計同比增加61%。618家居行業(yè)形勢一片大好，印證企業(yè)的數(shù)字化渠道建設已取得初步成效。其中歐鉑麗也不甘落后、緊跟行業(yè)步伐，積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，加速數(shù)字化生態(tài)布局，為消費者帶來更好的服務體驗。

（歐鉑麗-簡·卡羅）

數(shù)字化營銷助力品牌引流聚客

疫情之下，直播帶貨早已成為風口，各行業(yè)紛紛涌入直播熱潮。家居行業(yè)歷經疫情爆冷期后，也在積極嘗試短時頻+直播帶貨的新玩法。據(jù)淘榜單發(fā)布的《2020淘寶直播新經濟報告》顯示，家居是成交金額增速*快且滲透率增幅*的TOP10行業(yè)。對于十分重視用戶體驗的家居行業(yè)來說，品牌可利用直播和短視頻快速獲得大量曝光，為品牌的聚客引流做準備，同時將線上營銷和線下營銷有機結合。

歐鉑麗抓住時機，發(fā)力短視頻平臺，進一步擴大了品牌內容的傳播范圍和傳播效果，配合直播引流蓄客，打開了品牌營銷增長的突破口。歐鉑麗通過電商平臺品牌日、線上多渠道宣發(fā)，觸達客戶激發(fā)購買欲望后再引流到線下體驗購買，基于此，客戶數(shù)據(jù)得以回流用以構建數(shù)字化體系，賦能門店終端，從而實現(xiàn)*營銷及品效合一。

數(shù)字化服務提升用戶消費體驗

據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示，目前我國家裝行業(yè)市場規(guī)模高達3.5萬億，已處于成熟發(fā)展階段。隨著消費升級，產品品質和售后服務越來越被重視，另外家居行業(yè)特點也決定著用戶體驗貫穿整個全程，而數(shù)字化服務圍繞客戶需求與產品需求不斷優(yōu)化服務流程，大大提升用戶消費體驗，與家居產業(yè)的融合是必然趨勢。信息化是家居定制企業(yè)的生命線，通過數(shù)字化改造，可實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和效率的持續(xù)升級。值得一提的是，歐鉑麗致力于數(shù)字化轉型，積極賦能家居新業(yè)態(tài)，不斷優(yōu)化消費體驗服務，為用戶解決煩惱 ；同時利用O2O信息化驅動，打通線上線下定制全流程，讓用戶從進店體驗，到系統(tǒng)一鍵生成訂單，再到自動報價和產品生產，整個定制流程更加方便高效。

(歐鉑麗-奢·科塞）

數(shù)字化設計幫助企業(yè)降本增效

后疫情時代，家居行業(yè)進入新賽道。品牌想要打造長期發(fā)展戰(zhàn)略，進一步升級品牌影響力，需把握住加快行業(yè)數(shù)字化轉型這個關鍵因素。除了數(shù)字化營銷與服務，數(shù)字化設計也不容忽視。歐鉑麗采用創(chuàng)新數(shù)碼定制程序，提供“*上門量尺+*全屋3D設計+*入戶安裝”一站式服務，利用智能 3D 設計系統(tǒng)實現(xiàn)全屋效果圖快速呈現(xiàn)，降低設計師與消費者的溝通成本，提升家裝效率，幫助企業(yè)降本增效。

2021年家裝頭部行業(yè)數(shù)字化轉型不斷加速，越來越多企業(yè)開始探索數(shù)字化技術的應用與賦能。且看歐鉑麗如何以用戶價值為中心進行數(shù)字化轉型，加快品牌進一步創(chuàng)新。