德爾地板胡平：圍繞用戶群體變化去改革，企業(yè)才能長青

　　“2025中國家居新品潮流趨勢大典” 組委會聯(lián)合北京國際家居產(chǎn)業(yè)博覽會、POD設計力量，以及新浪家居、搜狐家居媒體代表發(fā)起“2024中國家居品牌行”。2024年8月27日，“品牌行”走進企業(yè)，深度對話德爾地板事業(yè)部總經(jīng)理胡平，挖掘德爾背后的品牌運營邏輯和市場應對策略。

　　德爾地板事業(yè)部總經(jīng)理胡平

　　【記者】：如何看待當下市場的轉型與變革?

　　【胡平】：市場變化很多，行業(yè)現(xiàn)在進入洗牌期，渠道也進入多元化、碎片化的時代，不管是工廠還是經(jīng)銷商，經(jīng)營的壓力都非常大。但是我認為所有變化的核心應該是用戶群體的變化，今天的用戶跟原來不一樣了，從前用戶群體的需求相對單一，所以在這個時期誕生了很多長周期的大單品。 但是現(xiàn)在外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境、消費者年齡都發(fā)生了變化，我們需要轉型、升級、破圈，要去變革。我們今天要圍繞著用戶去改變，用戶喜歡什么?可能需要年輕的品牌，或者時尚的品牌。用戶需要什么樣的產(chǎn)品?可能需要更符合他的居家風格，需要更好的購物體驗。所以說圍繞著用戶的變化去轉型變革，企業(yè)才能長久地活下去，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的常青。

　　【記者】： 企業(yè)目前在產(chǎn)品和研發(fā)方向進行了哪些布局?

　　【胡平】： 總結下來我覺得三點，第一點就是產(chǎn)品共同點， 防滑、耐污、環(huán)保、健康，這需要不斷升級迭代。第二，要適配裝修風格的一體化。 原來我們開發(fā)出來的產(chǎn)品是歸類到某種風格中，今天是什么樣的風格流行，比如說原木風格比較流行，那開發(fā)的產(chǎn)品就要往這上面靠。第三個就是地墻的一體化。 在整個居家環(huán)境中，地面與墻面的占地面積相對較大，因此我們專注于地墻一體化產(chǎn)品的研發(fā)。我認為，應緊密圍繞這三個方向及用戶需求來安排整體工作。

　　【記者】： 企業(yè)目前在品牌和市場方向進行了哪些布局?

　　【胡平】：德爾作為主品牌，已穩(wěn)健發(fā)展24年，聚焦于中產(chǎn)階層，現(xiàn)在已經(jīng)成長為中國地板市場的，知名度和影響力的品牌之一。 五年前，我們推出了Der·1863高端品牌，專為精英圈層打造。今年德爾地板還推出了，平價模式的新型門店，滿足剛需群體的需求。這構成了我們的品牌矩陣，從剛需到中產(chǎn)，再到精英，全方位覆蓋市場需求。在市場推廣上，我們?nèi)珖鴵碛谐^2000家專賣店，同時我們也在持續(xù)招商，通過構建品牌矩陣和多樣化的門店形態(tài)矩陣，進一步滿足用戶的多元化需求。

　　【記者】： 企業(yè)取得了哪些新的創(chuàng)新成果?

　　【胡平】： 盡管今年市場充滿挑戰(zhàn)，我們也不會躺平。網(wǎng)絡布局上，我們成功拓展了兩位數(shù)以上的新渠道。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，我們推出了7凈地板，全面守護健康，不僅有效控制甲醛釋放，還顯著降低了重金屬、VOC、氣味及苯系物等有害物質，深受市場歡迎。這些產(chǎn)品精準滿足了用戶對健康家居的迫切需求。 我們產(chǎn)品在推出后的這兩三年廣受歡迎，精準滿足了用戶需求。此外，公司的穩(wěn)健發(fā)展也帶動了供應鏈生態(tài)伙伴的共同成長，從公司到用戶，再到生態(tài)伙伴，整個鏈條都呈現(xiàn)出健康穩(wěn)定的態(tài)勢。

　　【記者】： 行業(yè)未來會面臨怎樣的趨勢?企業(yè)未來有什么樣的目標?

　　【胡平】： 近幾年，行業(yè)步入深度洗牌期，品牌集中度日益提升。渠道方面，則呈現(xiàn)碎片化趨勢，用戶需求更加多元。面對此變化，企業(yè)發(fā)展需聚焦：強化經(jīng)營實力，擴大市場規(guī)模，提升反應速度，保持研發(fā)領先，促進生態(tài)鏈協(xié)調(diào)。最終目標是實現(xiàn)企業(yè)的健康生存和發(fā)展，這是最基本也是最核心的要求。從經(jīng)營到規(guī)模，從研發(fā)到產(chǎn)品，再到整個生態(tài)鏈，均需實現(xiàn)健康穩(wěn)定的增長，以確保企業(yè)能夠持續(xù)穩(wěn)健地發(fā)展下去。

　　【記者】： 謝謝胡總。

　　【胡平】： 感謝。